Éduquer les aînés pour mieux prévenir la fraude

Le vol d’identité est le type de fraude le plus utilisé au Canada. (Photo : Elsa Pierre) 

À l’occasion de la Journée internationale des personnes âgées, une cinquantaine de visiteurs ont assisté à une conférence consacrée à la fraude et à la maltraitance financière, au Salon Info-Aînés de Chicoutimi. Policiers et intervenants ont rappelé les principaux pièges à éviter et les réflexes à adopter face aux fraudeurs. 

Huit mains se lèvent dans la salle lorsque les policiers demandent qui a déjà été victime d’une fraude. Un constat qui illustre l’ampleur du phénomène auprès des personnes âgées. 

Pendant la conférence, Audrey Tremblay, coordonnatrice à la lutte contre la maltraitance et les agents du Service de police de Saguenay ont présenté les principales formes de fraude : vol d’identité, fraude par carte bancaire ou encore fraude amoureuse. S’ajoute aussi, le principe de la maltraitance financière qui peut être commise par un proche ou une personne de confiance qui obtient illégalement l’argent ou les biens d’une personne. Un moyen de mieux les repérer s’ils font face à une de ses situations 

Des fraudeurs qui profitent de la confiance  

« On est dépassé, car il y a toujours de nouvelles manières de nous arnaquer », témoignent des visiteurs présents à la conférence. Pour eux, la difficulté vient aussi du fait que les fraudeurs ciblent parfois des personnes seules, qui n’ont pas toujours quelqu’un à qui demander conseil. 

Les fraudeurs utilisent notamment le sentiment d’urgence et se font passer pour des employés de banque, des policiers ou d’autres professionnels. Ils peuvent demander un paiement par téléphone, par Internet ou à l’aide de cartes prépayées, plus difficiles à retracer.  

Les aînés, davantage d’argent perdu 

Si toutes les catégories d’âge peuvent être victimes de fraude, les personnes de 60 ans et plus sont celles qui enregistrent les pertes financières les plus importantes. Selon les chiffres du service antifraude du Canada, les personnes de 60 ans et plus ont perdu 178,9 millions de dollars au Canada, contre 55 millions chez les moins de 40 ans, malgré un nombre de victimes plus important chez ces derniers. « Ils sont les plus attaqués parce qu’ils ont le plus de moyens financiers », explique Dominic Gagnon, agent à l’unité de prévention et des communications du Service de police de Saguenay. 

Julie Perron et Dominic Gagnon ont animé la conférence. (Photo : Elsa Pierre) 

Un maximum de prévention pour limiter les fraudes 

Pour Julie Perron, sergente-détective en crime économique, la prévention commence justement par le fait d’en parler. « Au Saguenay, 2026 est une année où il y a eu moins de fraudes depuis les quatre dernières années. C’est grâce à la prévention », affirme-t-elle. Elle rappelle toutefois que la sensibilisation doit se poursuivre toute l’année. 

Parmi les visiteurs, Pascal, 78 ans, a assisté à la conférence pour la deuxième année consécutive. Il se souvient notamment avoir failli signer un contrat avec une fausse entreprise. « On aurait pu perdre plusieurs milliers de dollars », raconte-t-il.  

Comment se protéger ?

• Ne pas communiquer d’informations personnelles
• Éviter de cliquer sur des liens ou des pièces jointes suspects
• Utiliser des sites sécurisés
• Déchirer les papiers contenant des informations personnelles avant de les jeter dans une poubelles
• En cas de doute sur une personne prétendant travailler pour une banque, se déplacer directement auprès de l’établissement
• Faire preuve de prudence lorsque vous fréquentez des sites de rencontre ou les réseaux sociaux

Le meilleur réflexe reste de prendre son temps, de faire preuve de scepticisme mais surtout d’appeler une personne de confiance avant d’agir. (Photo : Elsa Pierre) 

En cas de maltraitance financière, la ligne Info-aide Abus Aînés est joignable au 1-888-489-2287. Pour signaler une fraude, il est possible de contacter le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.