Jeux vidéo numériques : les commerçants en mode solution
La hausse de popularité des jeux vidéo sous forme numérique, que les consommateurs peuvent acheter en ligne, crée des pertes de revenus importantes chez les commerçants spécialisés. Ces derniers ont dû s’adapter pour assurer leur survie.
« Même si ce n’est pas dramatique, je dirais que ça touche 15 à 20 % de nos ventes », souligne le gérant de la succursale du GameStop à Chicoutimi, Jean-Alexandre Desgagné-Violette.
Son homologue du commerce Jeux vidéo Hytech de Chicoutimi, Sébastien Tremblay, remarque aussi une différence avec les années. « Aujourd’hui, c’est la sortie du nouveau NHL 23. Avant, je pouvais en vendre une centaine. Là, j’en aurai probablement vendu seulement huit à la fin de la journée. »
Mis sur pied par les compagnies de consoles comme Microsoft et Sony, les magasins virtuels disponibles sur ces différentes plateformes permettent aux consommateurs d’acheter des jeux vidéo sous forme dématérialisée, directement de leur salon. « C’est vraiment avantageux, tu n’as pas à te déplacer et tu n’as pas le risque de perdre ou de casser ton CD, il va toujours être là », affirme Felix Audet, un passionné de jeux vidéo.
Les commerces touchés ont cependant réussi à se réinventer afin de continuer d’exercer un attrait auprès de leur clientèle. Ils ont maintenant une marchandise beaucoup plus diversifiée surtout grâce aux produits dérivés provenant des différentes licences. « On a dû s’adapter. On a beaucoup de jouets et de figurines. Celles-ci fonctionnent énormément avec les collectionneurs », précise M. Desgagné-Violette. Les chandails et les peluches attirent également les consommateurs.
En plus de ces alternatives, l’entreprise GameStop a tout récemment commencé à vendre des jeux directement sous forme numérique. À l’aide d’un code, les joueurs peuvent installer le jeu sur leur console. Pour concurrencer les magasins virtuels, la compagnie ne fait pas payer les taxes sur ce genre de produit.
Bien que la situation soit contrôlable pour l’instant pour ces différents commerces, le gérant du Gamestop avoue être inquiet par rapport aux avancées technologiques. « Si les sociétés décident dans quelques années de concevoir des consoles sans lecteur disque pour se concentrer uniquement sur le digital, ça risque de nous affecter énormément. »